如果Dota 2服务器“启动”但您无法玩游戏，该怎么办

        如果服务器已启动，但您仍然无法排队参加Dota 2比赛或登录游戏，则可能是您的连接问题。在继续使用任何故障排除方法之前，您应该检查Dota 2和Steam是否有任何待处理的更新。当您使用它时，请尝试验证游戏文件的完整性，以确保它们处于最佳状态。虽然这种情况很少发生，但损坏的游戏文件也可能导致连接问题。

重新启动路由器和计算机

确保您是最新的后，您可以尝试重新启动路由器和计算机。重置路由器将允许您重新建立终端与 Valve 服务器之间的连接，从而可能修复随时间推移可能发生的任何打嗝。

同时重新启动计算机是解决任何与软件相关的错误的快速方法，并且在等待路由器重新联机时很容易做到。

对 DNS 配置进行故障排除

如果重新启动路由器和计算机不足以解决连接问题，则更改DNS将是您的下一步。就像游戏服务器一样，DNS服务器也可能出现故障并导致您的互联网连接受到影响。默认情况下，您将使用ISP的标准DNS服务器，切换到更具商业价值的服务器可以帮助您对以前的DNS配置进行故障排除。

如果您不熟悉如何更改DNS设置，可以参考Windows 10上的此视频和本指南以在Mac上执行此操作。

尝试有线连接或移动热点

此时，尝试其他连接类型还可以帮助您对当前连接方法进行故障排除。如果您在 Wi-Fi 上玩游戏，请尝试通过以太网电缆将电脑连接到路由器，或通过打开手机的移动热点功能来固定移动数据套餐。虽然第一种方法可让您查看Wi-Fi是否有问题，但第二种方法将帮助您对整个家庭连接进行故障排除。

如果使用以太网电缆可以正常工作，您可以继续使用电缆，直到 Wi-Fi 自行修复。但是，如果您只能通过移动连接登录Dota 2，则可能需要致电您的ISP，看看他们是否能发现您的家庭连接有任何问题。

联系您的互联网服务提供商

作为最后的措施，您可以尝试联系您的ISP和Valve，让他们知道您的情况。ISP运营商可以使用其他工具来检查网络的当前状态。ISP操作员检测到的问题可以通过一次重置来解决，或者他们可以通过其他故障排除方法指导您。

如果上述任何修复方法都不起作用，您的最后一个选择是向 Valve 提交支持票证。在联系 Valve 时，您需要尽可能彻底地了解到目前为止尝试过的所有故障排除方法。您最不希望看到的是支持代理回复您之前尝试过的内容，Valve 喜欢在响应支持票证时花时间。