欧盟通过新决议：将对开宝箱、未成年人游戏沉迷、打金采取行动

近日，欧洲议会以577票通过，56票反对的高票通过了欧洲议员Adriana Maldonado López提交的一份游戏业发展报告，该报告呼吁欧盟重视随游戏业发展产生的多项相关问题以更好保护消费者权益，尤其是未成年人游戏玩家。此前，欧洲议会曾通过了推动游戏业发展、促进欧盟游戏投资相关的提案，GameLook曾进行专题报道。

Adriana Maldonado López此次提交的报告主要针对年龄评级、商业化、消费者保护和行业支持四大方面提出了多点建议（见附文）。López在她的报告中写道：“我们的报告对这一前沿领域的积极作用不吝赞美，但同时也需要注意游戏发展所随之带来的社会危险，如游戏对心理健康问题的影响等。”

在年龄评级方面，López表示，欧盟需要为38名成员国制定统一的强制性标准，以更好地帮助消费者了解游戏的实际内容、受众群体、以及内购内容。目前，欧盟成员国对于PEGI评级的规定并不统一，部分国家将其纳入法律条款进行管理，但另一部分国家缺少相关条文。这份报告还大力呼吁欧洲建立一个统一的年龄验证系统，以对游戏玩家的年龄做出更准确的识别。

此外，欧洲议会再次对“开箱”、“打金”等相关玩法提出警惕。这份报告的通过意味欧洲议会将要求欧洲委员会对开箱、IAP的影响进行评估，并对如流水线化打金等游戏行为进行调查，识别一类行为是否涉嫌经济犯罪乃至人权问题。同时，欧洲议会还呼吁游戏设计师避免围绕成瘾性设计游戏。该报告还建议提高数据和消费者保护的优先级和促进游戏工业中的性别平等。

与此同时，该报告同时还点出了游戏的多项积极意义，包括游戏对心理问题的积极促进作用，游戏在教育场景下的实用意义等。欧洲议会正在推动一份“欧洲电子游戏战略”的起草，该战略将提高电子游戏的可见度，促进相关投资动作。此外，欧洲议会还在考虑设立一个全欧性质的电子游戏年度奖项。

GameLook对欧洲议会此次的提案内容进行了翻译：

年龄评级和信息

评估PEGI系统如何在不同类型的游戏中实施，并考虑将其纳入欧盟法律，使PEGI成为欧盟单一市场中所有游戏的强制性年龄评级系统

支持促进针对父母和监护人的教育和宣传活动，让他们了解现有的工具，如PEGI评级系统，并鼓励他们使用

为建议最低年龄、游戏主题、游戏内购买选项、弹出式广告的存在等信息引入通用标签

消费者保护

开发一个共同的欧洲身份验证系统，以帮助检查玩家的年龄

制定保护隐私的最低标准

收集欧盟范围内关于玩游戏的平均时间、游戏中的平均消费、社会心理影响的数据，并每年向议会提交相关报告

评估是否有可能要求针对未成年人的网络游戏供应商进行儿童影响评估

如有必要，对允许玩家UGC类游戏采取监管措施，以保护用户（特别是未成年用户）免受非法行为的影响

商业化

评估目前的消费者法律框架是否足以解决由战利品箱和游戏内购买引起的问题。如果不足，则要为网络游戏调整当前的框架，或提出单独的立法

分析战利品箱的销售方式，并采取必要的步骤，在战利品箱问题上形成一个共同的欧洲方法，以保护消费者，特别是未成年人

评估与金融犯罪和侵犯人权有关的“打金”的相关情况，并在必要时提出适当的倡议

杜绝允许任何人在游戏内和第三方网站上交换、出售或投注的行为

确保交易商在购买订阅时向用户提供选择方案，并提供明确和容易获得的信息，说明如何在任何时候都可取消自动续订

行业支持

更新欧盟儿童在线研究项目，该项目收集欧盟范围内的儿童在线体验数据，并为该项目和未来的类似举措提供资金

提出欧洲电子游戏战略，释放该部门的经济、社会、教育、文化和创新潜力，使其成为全球电子游戏市场的领导者

提出改善残疾人在线游戏无障碍环境的倡议