暴雪中国回应魔兽世界进度存档问题 并公布了操作演示视频
魔兽世界将于近日关闭中国服务器,有关于玩家群体间询问的进度能否存档问题,暴雪中国今日给出了回应并发布了操作演示。
通用下载问题
问:下载功能会开放多久?什么时候结束?
答:该功能将开放至《魔兽世界》于1月24日凌晨0点终止服务。
问:游戏服务器于1月24日关闭之后,玩家还能下载账号文件吗?
答:不能。
问:没有游戏时间的玩家可以下载账号进度吗?
答:时间耗尽的账号目前仍可登录并使用此功能,但该条件随后也可能改变。我们建议有意的玩家及早保存。我们想要重申的是,这一功能是对网之易涉及所有《魔兽世界》国服玩家的数据封存的额外补充。
问:玩家可以一次性同时下载“巨龙时代”和经典怀旧服的账号进度吗?
答:不能,经典怀旧服和“巨龙时代”的对应功能是单独实装与上线的,所以玩家需要分别下载账号进度。请注意永久60级怀旧服和“巫妖王之怒”怀旧服也分开计算,如果玩家希望保存全部三种进度(“巨龙时代”、“巫妖王之怒”怀旧服和永久60级怀旧服),则需要分别登录每一个客户端进行进度存档操作,每个客户端有独立的存档文件。
安全性问题
问:这个功能用起来安全吗?
答:安全,数以万计的玩家已经成功使用本功能保存了他们的账号进度。我们向《魔兽世界》客户端添加新功能均会经过标准测试。
问: 使用该功能会有安全隐患吗?
答:该功能在实装前经过了严格的安全测试,这是我们一贯的标准。
问:玩家的虚拟财产可能遭到损失吗?暴雪会承担这个责任吗?
答:该功能是安全的,其提供了一个涵盖角色信息、装备和游戏进度的综合存档,以期在《魔兽世界》国服重新开放时使用。此外,该功能是对网之易的数据封存的额外补充,网之易对这部分数据负责。
其他下载细节问题
问:下载是否会影响玩家账号中的其他暴雪游戏?
答:不会,该功能只会锁定玩家的《魔兽世界》账号。
问:如果玩家改变了想法,客户支持能够逆转流程并解锁账号吗?
答:不行。游戏账号被锁定之后就无法逆转,我们建议玩家在选择锁定账号之前仔细考虑。
问:有些玩家的账号因为被其他人(盗号者/工作室)登录并下载了账号进度,而被锁定了。你们能解锁这些账号吗?
答:这更多是账号共享/保护相关的问题。我们建议玩家保护好自己的账号,不要与其他人共享。
问:如果一直弹出“发生错误,请稍后重试。”或“进度存档下载失败”,该怎么办?
答:这可能是出于多个原因,但玩家可以继续尝试重新下载账号。成功完成下载时会弹出信息框,显示“进度存档下载成功”。
问:账号被锁定之后,玩家可以重新下载存档文件吗?如果可以,能不能指定保存在其他位置?
答:可以,锁定后玩家也可以重新下载存档文件,但文件只能落脚在游戏的安装文件夹里。
问:玩家可以编辑或移动下载的文件吗?如果不可以,假设玩家意外删除了文件或卸载了游戏,那会发生什么?
答:玩家可以且应当将文件备份到多个位置,并安全保管。我们建议玩家将文件备份在多个硬件中,以免电脑发生故障。
问:这是我的账号进度被保存下来的唯一方式吗?
答:我们想要重申的是,这一功能是对网之易涉及所有《魔兽世界》国服玩家的数据封存的额外补充。该功能让玩家将数据掌握在自己手里,以期为国服重新开放使用。
其他背景问题
问:现在要玩家对自己的游玩历史负责了?你们为什么要这么做?
答:该功能是对网之易数据封存的额外补充,主要面向的是希望在游戏服务终止后自己也保留游玩历史的人。
问:玩家可以借用这个功能迁移到海外服务器吗?
答:该功能是对网之易的数据封存的额外补充,是为游戏重返国服而设计的。
问:你们以后会在全球其他地区上线这一功能吗?
答:不会,我们没有计划在全球层面上线这一功能。
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