停止游戏受到新诉讼的打击，指控公司窃听客户服务聊天

        对于GameStop来说，这并不是一个伟大的一周，所有的事情都考虑到了这一点。该公司今天报告了销售额下降和亏损增加，然后试图通过宣布与加密交易所FTX建立新的合作伙伴关系来抵消这一消息。虽然GameStop股票在季度收益报告后确实出现了一些上涨，但它将有一个新的问题需要处理，其形式是在加利福尼亚州对该公司提起诉讼。

GameStop网站上的聊天功能对于任何试图从公司网站获得客户服务帮助的人来说都是熟悉的。用户无需选择电子邮件或电话选项，而是可以使用聊天选项来尝试快速解决他们遇到的问题。

在加利福尼亚州提出的民事诉讼称，GameStop在用户不知情的情况下创建了这些聊天对话的转录本，然后将这些转录本转移到第三方公司，该公司随后将收集这些转录本中包含的数据用于营销目的。

《侵犯隐私法》禁止在未经所有相关方同意的情况下记录或窃听私人通信。值得注意的是，GameStop在其网站的“联系我们”部分中的聊天功能在撰写本文时被禁用，仅显示一条消息，内容为“抱歉，我们目前不在线”。

显然，在这场诉讼在法庭上被接受并且任何理论法庭案件开始之前，还有很长的路要走。但对于一家似乎在许多方面都陷入困境的公司来说，这并不是一个好消息。