网易对“哈利波特手游“歧视女性事件再次进行道歉

《哈利波特女性角色》不久前上了热搜，女性角色打击可以吐舌头，男性没有引起话题。据哈利波特魔法觉醒工作室称，女巫师对打击动画异常的bug回答说，这是因为舌头没有受到打击，错误地通过了下巴。今天中午(11月21日)，网络理解记者魔法觉醒正式为女性角色模特再次道歉，并详细解答了网友们关注的几个问题。

Q1:为什么战斗被打时表情会出现bug，只有女性角色会出现bug？

A1:在男女的战斗表现设计中，我们希望角色能做出受打击的动作，男女模特根据化妆、脸型表现出不同程度受打击的表情。女性角色对部分玩家反馈的打击表情变红的问题，是因为在打击动画中，脸部shader完全覆盖在一帧上，脸部整体颜色变红，打击后尖叫的表情结合在一起，形成了这种面部效果。我们无数次再现的结果是，男性角色、女性角色都是在特殊状态下出现这个问题的最终效果给大家带来负面的感觉是我们不可推卸的责任。我们将进行整体面部结算效果优化和重置。

Q2:女性模特角色为什么会出现吐舌头的bug，更重要的是，为什么男模特不会出现这个bug？

A2:由于绑定和穿戴模型，男性角色也会出现此错误(有关详细信息，请参阅复盘视频)。但是同样，最终效果没有得到适当的控制是我们的问题，我们会进行整体优化修复，再次为给大家带来负面情绪而道歉。

Q3:为什么部分玩家受到雪球咒攻击后效果会出现异常？

A3:我们反复测试后重现了bug，结果发现“午夜幻影”时装和咒语的特效材料效果相互冲突。为了实现[午夜幻影]时尚的特殊透明效果，我们进行了技术升级，进行了特殊处理，导致所有特殊效果的材料效果在这种时尚中产生了例外，其中雪球订单的冰冻效果异常表现扩大了数倍，可以产生更加不正常的表现这个问题只出现在穿着“午夜魅影”时装的角色身上。男性角色和女性角色的战斗中都有出现，有不正常的效果。(详情请参阅复盘视频。)对于这种效果冲突的表现，我很抱歉。目前已准备好优化更新。

Q4:早期头像为什么男生比女生选择更多？

A4:需求文档列表、美术资源配置书、男女账号、头像、头像框等系统人物设置均一致，是游戏开发的一般设置，但在实际配置中，当时开发周期紧迫，出现了女性账号初始头像配置缺失的问题，但此细节尚未确认。我们要重新整理工作流程和反思。

Q5:有对这次事件负责的队员吗？

A5:经过多次调查和复盘，没有发现属于个人的恶意行为，但由于这些错误内容审计的失误，没有提前发现问题。目前，EMC彻底更换了内容审核团队，并将重点加强总体审核的严格性。另外，后续处理没有及时进行，暴露了整个团队的不足，核心决策团队也在进行严重的内部处理和集体反思。